Soporte
Ayuda y contacto
Guía rápida para instalación, cuenta, pagos y problemas frecuentes.
Instalación
Instalá FoliAr desde Chrome Web Store. Si estás usando una versión local de prueba, cargá la carpeta o ZIP que te entregue el administrador.
Cuenta y pagos
Desde Mi cuenta podés iniciar sesión, pagar la membresía, ver vigencia de prueba, cambiar contraseña, cancelar la membresía y cerrar sesiones abiertas.
Problemas de acceso
Si no podés iniciar sesión, revisá email y contraseña. Si el servidor no responde, esperá unos segundos y volvé a intentar. Cuando termina la prueba, la cuenta continúa disponible con el plan Free y podés ampliar el acceso desde Mi cuenta.
Problemas con PJN, MEV o EJE
FoliAr necesita que el usuario ya tenga abierta su sesión judicial en Chrome. Si un portal judicial cambia de pantalla, se cae la sesión o muestra errores propios, primero volvé a ingresar al portal oficial y después reintentá el escaneo.
Si una causa muestra “Este expediente no tiene link para actualizar”, consultá cómo obtener el enlace correcto en cada portal.
Contacto
Soporte: foliarinfo@gmail.com